• Ποια είναι η προθεσμία για την πραγματοποίηση μίας επιστροφής;

Το χρονικό περιθώριο για οποιαδήποτε επιστροφή είναι 30 ημέρες από το email επιβεβαίωσης της αποστολής.

  • Πρέπει να πληρώσω κάποιο ποσό για την επιστροφή;

Οι επιστροφές είναι πάντα δωρεάν.

  • Πώς θα λάβω το ποσό επιστροφής;

Αφού εγκριθεί η επιστροφή, θα παραλάβεις το ποσό με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο πραγματοποίησες την αγορά σου.

  • Πότε θα λάβω το ποσό επιστροφής;

Αφού εγκριθεί η επιστροφή (τα είδη πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και να έχουν τις εσωτερικές τους ετικέτες), θα λάβεις ένα επιβεβαιωτικό e-mail που θα σε πληροφορεί σχετικά με το ποσό που θα καταβληθεί στο λογαριασμό σου εντός μερικών ημερών. 
Θυμηθείτε ότι η πληρωμή στην πιστωτική κάρτα εξαρτάται πάντα από την τράπεζά σας.

  • Τι μπορώ να κάνω αν το ποσό επιστροφής είναι λανθασμένο;

Eπικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών θα λύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

eurobank logo
© SOFTWAYS HELLAS SA    Powered by Softways